Reservando cualquiera de nuestras actividades, el cliente acepta las siguientes condiciones y obligaciones.
- Puntualidad. Cada pasajero es responsable de llegar a la hora acordada a la actividad. En caso de no cumplir con los horarios, el cliente perderá el dinero pagado.
- Si el cliente llega en estado de embriaguez o en condiciones que no se consideren adecuadas, la compañía se reserva el derecho de admisión. El cliente no tendrá derecho a recibir devolución alguna.
- En caso de darse condiciones meteorológicas adversas, a juicio de la compañía, poniendo así en peligro la seguridad de la embarcación, patrón o clientes, la compañía podrá cancelar la salida. Ofrecerá un cambio en la fecha de la actividad, a convenir con el cliente. Sólo en caso de imposibilidad de realizarlo en otra fecha por parte del cliente, la empresa devolverá el dinero.
- Cancelación por parte de los pasajeros: En caso de necesidad de cancelación por enfermedad u otros motivos, los pasajeros se verán obligados a aportar a la empresa un documento oficial justificando los hechos. Solo en ese caso se devolverá el dinero.
- En general, la empresa se reserva el derecho de admisión.
- Si durante cualquier actividad, los pasajeros tienen una conducta no cívica, el patrón tiene el derecho a desembarcarlos, sin derecho alguno a devolución de dinero.
- El patrón es la máxima autoridad en el barco. Por tanto, los pasajeros están obligados a seguir sus indicaciones y mantener una actitud cívica y cuidadosa con el barco y el equipo prestado.
- En caso de pérdida y rotura del equipo de snorkel, el cliente se verá obligado a pagar 30€ en compensación.
- En caso de realizarse la actividad del donut, sólo estará incluida agua entre las bebidas.
- No está permitido traer comida ni bebida a la embarcación.
- El cliente deberá llegar con 20 minutos de antelación a la hora de salida.
- Aceptamos reservas a través de la web hasta 3 días antes.
- Las reservas a través de la web solamente estarán aceptadas cuando »Special Charter Boat» confirme la recepción de la cantidad acordada como reserva, enviando así un email de confirmación al cliente.
